גישור
מהו גישור ?
גישור הוא משא ומתן בין אנשים שקיים ביניהם סכסוך ובוחרים מרצונם להשתתף בהליך. לכל צד ניתנת ההזדמנות להציג את הצד שלו בסכסוך, לשמוע את הצד השני ולהציע פתרון.
הגישור נעשה בהנחיית אדם ניטראלי ובלתי תלוי- המגשר.
המגשר אינו שופט, הוא אינו מחליט בעניין הסכסוך ואינו כופה פתרון.
כל הסכם בין הצדדים נובע מההצעות לפתרון שמעלים הצדדים ותלוי בהסכמתם החופשית לקבלו.
מהם יתרונות הגישור
• סודי, מהימן, יעיל, מהיר, חוסך כסף וזמן
• מסייע ליצור ולשמור על יחסים תקינים בין הצדדים
• מתקיים באווירה מכובדת ונינוחה
• הפתרון נוצר ע"י הצדדים ולכן נשמר לטווח ארוך
• יוצר תשתית לפתרון בעיות עתידיות
למי מתאים גישור
• למשפחות: בני זוג, משפחות ויחידים צולחים משברים בעזרת הגישור
• לעסקים ,ישוב סכסוכים עובד מעביד , ספקים , לקוחות
מה תפקיד המגשר
מגשר הינו צד שלישי ניטראלי שתפקידו להנחות את התהליך ולסייע לצדדים לקיים תקשורת מועילה. תפקיד הצדדים המגושרים לשאוף למציאת פתרונות, כאשר אותו מגשר אחראי לתהליכי גישור.
תפקידי מגשר:
• להנחות את המשא ומתן.
• להקל ולאפשר תקשורת בין בני הזוג.
• ליצור אווירת הידברות בין הצדדים.
• למקד את הדיון.
• לאתר נקודות הסכמה ונקודות מחלוקת.
• לסייע בניתוח נקודות בעייתיות.
• לתת מידע מקצועי או להפנות לאיש מקצוע במקרים בהן דרושה התערבות של מומחה.
• לסייע לכל צד להבין את האחר.
• לעזור במציאת אלטרנטיבות.
• לברר את יכולת יישום ההצעות.
• לעודד את הצדדים להגיע להסדר ובשום שלב לא לכפות או ללחוץ.
• לערוך טיוטת הסכם הבנות בין בני הזוג.